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供暖期临近有诉求找8890平台“供暖直通车”

来源:网络整理 时间:2019-11-22 22:22

人民网沈阳10月28日电 (孝媛)11月1日,辽宁省将进入2019-2020年度供暖期,为进一步畅通供暖诉求渠道,切实解决群众的供暖问题,辽宁省营商环境建设局和省住房和城乡建设厅联合启动8890平台“供暖直通车”,加速供暖诉求问题的受理和办理。

在供暖期内,8890平台开通供暖问题投诉绿色通道,群众反映的供暖诉求将直达各级供暖管理部门和供暖企业。届时,全省647家供暖单位及97家供暖管理部门将安排专人值守办理,保证群众供暖诉求的解决效率。

据统计,在2018-2019年度供暖期,全省各级供暖单位累计通过“供暖直通车”办理群众供暖诉求10.82万件,平均回复时间2天11小时,群众好评率94.9%。